♻️ Cosa cercano davvero le persone quando acquistano ricambi auto usati?
I risultati della nostra survey B2B e B2C
In un mercato sempre più attento a sostenibilità, risparmio e disponibilità immediata, abbiamo voluto capire meglio cosa guida — o frena — la scelta dei ricambi auto usati.
Per farlo, ci siamo affidati a un’indagine strutturata su un doppio fronte:
- Clienti B2C (privati, utenti finali)
- Clienti B2B (officine, carrozzerie, operatori del settore)
I risultati ci raccontano qualcosa di molto interessante.
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🔍 Risparmio e disponibilità: ecco perché si sceglie l’usato
Uno dei dati più chiari che emergono è che l’usato non è una “seconda scelta”.
Anzi: per molti, è una scelta consapevole.
45% dei rispondenti sceglie l’usato per risparmiare
37% perché il pezzo nuovo non è disponibile
25% per scelte ecologiche o sostenibili
Un trend trasversale, valido sia per il mondo B2B che per i clienti finali.
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⚠️ Le paure più comuni: qualità, errori, assistenza
Se da un lato il mercato è pronto, dall’altro ci sono ancora alcune barriere da abbattere.
62% teme di ricevere il ricambio sbagliato
57% ha dubbi sulla qualità effettiva del pezzo usato
42% è preoccupato per le politiche di reso o assistenza
Sono dati che conoscevamo dall’esperienza, ma che oggi abbiamo misurato con chiarezza.
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🛠 Come risponde Neryus a questi bisogni?
Il nostro impegno da sempre è anticipare queste esigenze. Ecco cosa facciamo ogni giorno per trasformare le barriere in fiducia:
✅ Ricambi verificati e garantiti, selezionati da demolitori affidabili
✅ Foto reali, descrizioni dettagliate, codici compatibilità
✅ Ricerca intelligente, per trovare subito il pezzo giusto
✅Assistenza clienti rapida, anche post-vendita
✅ Gestione trasparente dei resi
In più, grazie alla nostra nuova piattaforma, mettiamo a disposizione oltre 3 milioni di ricambi da tutta Europa, tracciabili e disponibili in tempi brevi.
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📈 Una conferma che guida il futuro
Questa survey è più di un’indagine: è un confronto diretto con chi ogni giorno si affida al mondo dei ricambi usati.
Ci conferma che la strada che abbiamo scelto — fatta di trasparenza, servizio e tecnologia — è quella giusta. E ci spinge a fare ancora meglio.
📣 Hai vissuto anche tu queste difficoltà o dubbi? 👉 Raccontaci la tua esperienza o scopri di più su: www.neryuscarparts.com